Soruso Store adalah toko online resmi yang menyediakan berbagai produk pilihan dengan layanan pelanggan aktif, informasi transaksi yang jelas, serta kebijakan belanja yang transparan untuk kenyamanan pelanggan.
Official Store Customer Support Aktif COD Tersedia Transaksi TransparanSoruso Store berkomitmen memberikan pengalaman belanja online yang aman, nyaman, dan terpercaya. Kami menampilkan informasi produk, layanan pelanggan, pembayaran, pengiriman, serta kebijakan retur secara jelas.
Soruso Store
https://soruso.com
Customer support aktif untuk membantu pertanyaan produk, pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
Hubungi kami untuk pertanyaan produk, status pesanan, pengiriman, komplain, retur, atau informasi lainnya.
+6282126533262
xdfajri@gmail.com
Jl. Pondok Ungu, Harapan Jaya,
Kec. Bekasi Utara,
Kota Bekasi, Jawa Barat 17124
Senin - Sabtu, 09.00 - 18.00 WIB
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia pada halaman checkout, termasuk transfer bank, payment gateway, e-wallet, maupun COD apabila tersedia.
Layanan COD tersedia untuk area tertentu sesuai dukungan kurir. Pelanggan wajib memastikan alamat dan nomor telepon aktif agar proses pengiriman berjalan lancar.
Harga produk, promo, diskon, dan biaya pengiriman akan ditampilkan secara jelas sebelum pelanggan menyelesaikan transaksi.
Pesanan diproses setelah data pesanan diterima dan dikonfirmasi. Estimasi pengiriman dapat berbeda tergantung wilayah dan layanan kurir.
Nomor resi atau informasi pengiriman akan diberikan melalui WhatsApp atau sistem pemesanan apabila tersedia.
Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena faktor operasional kurir, cuaca, hari libur, atau kendala lainnya di luar kendali kami.
Pelanggan dapat mengajukan komplain apabila produk rusak, salah kirim, atau tidak sesuai pesanan dengan menyertakan video unboxing dan foto produk.
Komplain disarankan diajukan maksimal 1 x 24 jam setelah produk diterima.
Refund atau penggantian produk akan diproses setelah bukti dan detail pesanan diverifikasi oleh tim kami.
Kami dapat mengumpulkan data pelanggan seperti nama, nomor telepon, alamat, email, dan detail pesanan untuk proses transaksi, pengiriman, dan layanan pelanggan.
Informasi pelanggan digunakan untuk pemrosesan pesanan, pengiriman, komunikasi layanan, dan peningkatan kualitas layanan.
Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan dan tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Dengan menggunakan website ini, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui syarat serta ketentuan yang berlaku.
Kami berusaha menampilkan informasi produk secara jelas dan akurat. Hasil penggunaan produk dapat berbeda pada setiap individu.
Soruso Store dapat memperbarui kebijakan dan ketentuan sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas layanan.
Informasi pada website ini disediakan untuk tujuan informasi umum. Untuk produk kosmetik atau perawatan, nomor BPOM dicantumkan pada halaman produk apabila tersedia.
Kami berkomitmen menyampaikan informasi produk dan layanan secara jelas, transparan, dan tidak menyesatkan pelanggan.
Hubungi customer service kami untuk informasi produk, pesanan, pengiriman, atau komplain.
Hubungi WhatsApp